lastoffer.net
: 16 nov 2006, 16:47
Nu kommer den lige i denne sektion, selvom jeg er i tvivl om, om den skal postes her, eller i off-topic.
Jeg købte en blækpatron inde på lastoffer.net i september, hvor jeg betalte direkte over nettet med dankort, og det blev godkendt og jeg fik min vare uden problemer. For en måneds tid siden fik jeg så en email fra dem, hvor de skrev at jeg ikke havde betalt mine varer, og at jeg skulle gøre dette hurtigst muligt. Jeg skrev tilbage, at jeg kun havde bestilt én vare, og at den var betalt for, og at den var leveret. Jeg vedhæftede screenshots af både transaktionen jeg kunne se i min netbank og fra min ordrehistorik jeg fandt frem på deres hjemmeside. Jeg hørte ikke mere fra dem, og tænkte at det så nok var i orden. Nu er problemet så, at jeg har fået et brev fra dem, hvor de skriver at jeg stadig ikke har betalt, og at de nu har indberettet mig til Debitor Registret som dårlig betaler, og hvis jeg ikke betaler så overgiver de sagen til inkasso. På den faktura der er med brevet står der stadig angivet at jeg købte to varer, men jeg købte kun en. Når jeg finder ordrehistorikken frem på deres hjemmeside står der, at jeg kun købte den ene vare og at den er betalt, og at betalingen er gennemført. Jeg har skrevet en email til dem igen nu, i håbet om at de fatter at det er dem der har lavet en fejl, og der er ikke et telefonnummer man kan ringe til dem på, fordi firmaet åbenbart ligger i Sverige.
Jeg ville høre, om der er nogen af jer herinde, der har erfaring med lastoffer.net og hvad de i givet fald er?
Jeg købte en blækpatron inde på lastoffer.net i september, hvor jeg betalte direkte over nettet med dankort, og det blev godkendt og jeg fik min vare uden problemer. For en måneds tid siden fik jeg så en email fra dem, hvor de skrev at jeg ikke havde betalt mine varer, og at jeg skulle gøre dette hurtigst muligt. Jeg skrev tilbage, at jeg kun havde bestilt én vare, og at den var betalt for, og at den var leveret. Jeg vedhæftede screenshots af både transaktionen jeg kunne se i min netbank og fra min ordrehistorik jeg fandt frem på deres hjemmeside. Jeg hørte ikke mere fra dem, og tænkte at det så nok var i orden. Nu er problemet så, at jeg har fået et brev fra dem, hvor de skriver at jeg stadig ikke har betalt, og at de nu har indberettet mig til Debitor Registret som dårlig betaler, og hvis jeg ikke betaler så overgiver de sagen til inkasso. På den faktura der er med brevet står der stadig angivet at jeg købte to varer, men jeg købte kun en. Når jeg finder ordrehistorikken frem på deres hjemmeside står der, at jeg kun købte den ene vare og at den er betalt, og at betalingen er gennemført. Jeg har skrevet en email til dem igen nu, i håbet om at de fatter at det er dem der har lavet en fejl, og der er ikke et telefonnummer man kan ringe til dem på, fordi firmaet åbenbart ligger i Sverige.
Jeg ville høre, om der er nogen af jer herinde, der har erfaring med lastoffer.net og hvad de i givet fald er?
